Q. 調味料はありますか?
A. 衛生面の関係で調味料はご用意していません。
Q. 浴衣やバスローブはありますか?
A. 用意がございませんので、必要な場合はご自身でご用意ください。
Q. ペットと一緒に泊まれますか?
A. 申し訳ございませんが、ペット同伴は不可とさせていただいております。
Q. 20時30分以降のチェックインは可能ですか?
A. セルフチェックイン・チェックアウトなので、2日~1週間前に案内送信されるお部屋の番号と暗証番号があれば何時でもチェックインは可能です。 しかし20時半以降は現地スタッフが不在になるため、即日対応が出来なくなります。 ご心配の方には、20時30分前のチェックインをお勧めしております。
Yes, you can check-in if you would be late check-in because our hotel has self check-in system. This system is working with your room number and the code number of your room key. This information is sent to you until 2~7 days ago you will check-in. But we recommend you to check-in until 8:30 pm because the staff won’t help you quickly after 8:30 pm. We just worry about your convenient.
Q. 門限はありますか?
A. チェックイン後の門限はありません。24時間出入り自由です。
Q. 人数変更できますか?
A. 予約したサイトから人数変更してください。 できない場合は一度キャンセルして再予約という流れになる場合もあります。
Please change the number of people from the website you did about. In case it cannot be done, it may be canceled once and become re-reservation.
Q. 予約をキャンセルしたいのですが?
A. ご予約したサイトからキャンセルしてください。
We can’t cancel your reservation, so please cancel it on the site that you reserved.
Q. タバコはどこで吸えますか?
A. 室内全室禁煙ですので室外においてご自身で携帯灰皿を使い喫煙する形になります。
All rooms are non-smoking rooms. You will smoke outdoors by yourself using a portable ashtray.
Q. 大型車は駐車できますか?
A. 普通車専用駐車場となりますので、大型車は駐車不可能になります。
It is a parking lot for ordinary cars, so large cars cannot be parked.
Q. バイクや自転車は止められますか?
A. 空きスペースにお停めください。
Please park in an open space.